Compras

FORMAS DE ENTREGA
Despachamos os pedidos para todo o Brasil por uma das formas abaixo:

•SEDEX
Essa é a modalidade mais comum e preferida pela maioria dos compradores. Os Correios garantem a entrega do SEDEX em prazos de até 72 horas úteis após a postagem da encomenda. Não será possível enviar pelo SEDEX objetos de grandes dimensões como antenas com comprimento da embalagem superior a 1,5 metros e outros objetos de grande volume ou peso superior a 25kg. Em caso de dúvidas consulte-nos pelo sac@radiohaus.com.br. Após o envio de seu pedido você receberá um e-mail com o número da postagem e poderá rastrear a entrega pelo site dos Correios em www.correios.com.br. O número da postagem também poderá ser acompanhado online em "Meus Pedidos"..

•PAC
O PAC é uma modalidade de entrega dos Correios que apresenta um custo muito mais baixo do que o SEDEX. Assim como no SEDEX os Correios fornecem um número para rastreamento que lhe será informado. O PAC tem apenas prazo de entrega estimada. Os Correios mudaram as regras do PAC em agosto de 2016. Veja aqui as novas regras do PAC.

•TRANSPORTADORA
Você poderá receber o seu pedido através de transportadora. Essa é uma boa opção para grandes volumes e nos casos de antenas de grandes dimensões e produtos pesados como fontes de alimentação. Normalmente trabalhamos com as seguintes transportadoras que atendem praticamente todo o país: Braspress, Jamef, Rodonaves, TAM, Expresso Maringá, Expresso Araçatuba, Azul Cargo, TNT Mercúrio entre outras.

•MOTOBOY
Excepcionalmente podemos enviar encomendas que necessitam ser entregues num prazo urgente através de entrega via motoboy. Essa modalidade só está disponível para entregas na Grande São Paulo e Região Metropolitana de Campinas. Consulte-nos sobre preços e prazos pelo sac@radiohaus.com.br.

•RETIRA NA LOJA
Escolha essa forma caso queira fazer o pedido pelo site e retirar pessoalmente em nossa loja. Nesse caso o sistema não calculará o valor do frete. Teremos prazer em recebê-lo pessoalmente aqui na Radiohaus para retirar o seu pedido.

ATENÇÃO: Quando a empresa promover alguma campanha ou promoção com FRETE GRATIS, ou nos casos em que qualquer produto estiver sendo oferecido nesta modalidade, reservamo-nos o direito de escollher a forma de remessa mais conveniente. Caso o cliente queira receber por uma forma mais rapida, o mesmo poderá optar por pagar o frete.

FORMAS DE PAGAMENTO

Você poderá pagar suas compras das seguintes formas:

•À VISTA por depósito ou transferência bancária com desconto (o desconto incide somente sobre mercadoria e não incide sobre frete)
Nesse caso, você pagará seu pedido à vista por meio de depósito ou transferência bancária com desconto. O desconto é calculado automaticamente pelo sistema, assim que você entrar com a informação sobre a forma de pagamento.
Operamos com os seguintes bancos:

Ao escolher a forma de pagamento à vista você selecionará o banco de sua preferência e o site lhe informará os dados bancários do banco escolhido para que possa fazer o depósito ou a transferência online. Nesse caso você deverá nos passar o comprovante de depósito ou transferência pelo e-mail radio@radiohaus.com.br ou pelo fax (19) 3894-2677 ramal 20 (funciona 24 horas). O desconto para pagamento à vista no pedido é calculado automaticamente pelo sistema.

•À VISTA por boleto bancário com desconto (o desconto incide somente sobre mercadoria e não incide sobre frete)
Caso prefira pagar por boleto bancário, será concedido o mesmo desconto para o pagamento por depósito. Ao fechar o seu pedido basta você escolher pagamento por boleto bancário. Em seguida imprima o boleto e pague em qualquer banco. O pagamento será creditado em nossa conta de 24 a 48 horas após o pagamento e o banco nos informará automatomaticamente que o seu pedido foi pago. Não é necessário enviar o comprovante de pagamento. O desconto para pagamento à vista no pedido é calculado automaticamente pelo sistema assim que você entrar com a informação do pagamento no sistema. O pedido somente será liberado após a compensação do boleto pelo banco em nossa conta bancária. A opção de pagamento por boleto só é válida para compras acima de R$ 150,00.

•CARTÃO DE CRÉDITO sem desconto

Operamos com o Pagseguro para compras através de cartão de crédito. Você poderá optar pelo pagamento em uma única parcela ou em até 12x ou 18x com juros (dependendo da bandeira de seu cartão). A informação com os valores das parcelas já calculado com os juros, aparece ao lado do valor de cada produto.

Toda a operação é processada pelo Pagseguro, que realiza a análise e liberação da venda, sem qualquer interferência da Radiohaus. Clique aqui para saber mais sobre o Pagseguro.

PRODUTOS NÃO DISPONÍVEIS
Caso algum produto não esteja disponível em estoque ele aparece no site como “sob encomenda”. Sempre que você quiser comprar um produto que não estiver disponível para entrega imediata, deverá nos consultar sobre o prazo de entrega antes de pagar o seu pedido. A consulta pode ser feita por telefone, atendimento online ou pelo e-mail sac@radiohaus.com.br

COMPRAS CORPORATIVAS E GOVERNOS
Caso você queira fazer compras em nome de sua empresa ou governo (municipal, estadual ou federal) e necessite de um orçamento, mande um e-mail com os dados detalhados da empresa ou governo para radio@radiohaus.com.br informando quais são os produtos de seu interesse. Em resposta, enviaremos um orçamento formal em papel timbrado da empresa com as condições de venda e de entrega.

COMPRA PESSOAL NA LOJA
Para nós da Radiohaus, sempre é um prazer receber a sua visita pessoal aqui em nossa empresa. Mantemos um showroom que você pode visitar e fazer suas compras pessoalmente. Aceitamos pagamento em cheques, dinheiro ou cartão de crédito.

Faça-nos uma visita, compre e retire o seu pedido aqui na Radiohaus!!!

Nosso endereço é: Av. Cel. Antônio Estanislau do Amaral, 635 Cj. 4 | Itaici Office | Indaiatuba, SP 13340-480

QUEIMA DE ESTOQUE
Produtos vendidos na condição de queima de estoque não serão repostos. Portanto, nossa obrigação limita-se a fornecer apenas a quantidade disponível no estoque na data do pedido. Não serão aceitos pedidos na condição sob encomenda para produtos em queima de estoque.
Exemplo: Caso você queira 2 peças de um produto que só temos uma peça no estoque, a segunda peça será cancelada.